11月9日,國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布消息,國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝表示,抓住國家推動跨境電商等新業(yè)態(tài)加快發(fā)展的重大機遇,加快推進“快遞出?!惫こ獭?/span>
電商業(yè)態(tài)飛速發(fā)展,每一年的“雙11”對于快遞網(wǎng)點而言都如同一場大考:車輛調配、人力安排、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌、業(yè)務考核指標等挑戰(zhàn)著網(wǎng)點的經(jīng)營能力,而末端例如驛站等若出現(xiàn)經(jīng)營不善的情形,派送壓力在“雙11”期間將進一步被放大。為了減輕末端網(wǎng)點經(jīng)營壓力,部分快遞企業(yè)正在城市轉運中心上下功夫,以投放智能設備,直鏈快遞員來提升分揀效率。
快遞員:每天派件量上千
一個社區(qū)快遞網(wǎng)點停止運營,導致大量包裹堆積,“雙11”物流高峰期已致。
近日,北京商報記者在走訪時發(fā)現(xiàn),位于朝陽區(qū)羅馬街區(qū)的一處快遞終端網(wǎng)點突然關閉,里面的快遞架和辦公設備均已搬離。在現(xiàn)場,一位前來取件的消費者告訴記者,手機收到了取件的短信,卻沒想到網(wǎng)點空空。
據(jù)該網(wǎng)點負責人向北京商報記者回應,如需要取件,可以將快遞單號以短信形式發(fā)給他進行查詢。不過,對于關門的原因并未具體解釋。而在10月底,一位快遞員也曾向記者提及該網(wǎng)點可能即將關門?!爸饕墙?jīng)營不善,其實網(wǎng)點倒閉的情形很常見?!笨爝f員如此解釋。
與此同時,附近的小區(qū)門口出現(xiàn)了快遞井噴的情況,大量包裹沿路擺放。北京商報記者看到,截至晚上8點左右,一些快遞員仍守著上百件包裹等待居民前來取件,人們正開著手電尋找自己的快遞。一位快遞員告訴記者,當前的派件量達到每天1200-1300件,下班時間延遲至晚上9點。另一位快遞員表示,當前派件次數(shù)為一天兩次,每晚會有30%的快件無人來取,派件上樓的人手不夠,只能重新運回網(wǎng)點。
可見的是,從目的地城市的轉運中心到一二級網(wǎng)點,再到快遞柜等末端設施,若是鏈條上任何一環(huán)出現(xiàn)波動甚至倒閉,便會直接影響消費者的取件體驗。同理,如果能在轉運中心環(huán)節(jié)提高效率,對于整條派件線路也會發(fā)生明顯作用。這成為眾多快遞企業(yè)升級轉運中心的原因之一。
轉運中心:分揀前置
當快遞員在晚上為“雙11”派件奔忙時,位于河北的中通快遞京南轉運中心正迎來一天貨物到港的高峰期。每晚8點左右,17米長的掛式貨車絡繹不絕地駛入園區(qū)。由于貨量較大,同一收貨區(qū)的貨物均以循環(huán)袋集中打包。平時一天到港100輛左右的貨車,在“雙11”期間達到了170輛。
在現(xiàn)場,京南轉運中心操作組長郭浩達告訴北京商報記者,貨車完成進港流程后,南方城市的水果、東北地區(qū)的糧油重貨、義烏的小商品等便會搭上卸輔助伸縮機,途經(jīng)傳送帶的擺輪,按北京不同區(qū)域滑落至不同的軌道。據(jù)介紹,京南運轉中心一期和二期一共有4套交叉帶自動分揀線,為雙層立體分揀構造。其中,京南轉運中心二期的自動化分揀線能達到7萬件/小時的分揀效率,傳送帶速度達2.5米/秒,日吞吐量將可承載500萬件以上峰值。每條分揀線最多只需150個員工進行操作。
值得一提的是,當貨物經(jīng)過整理和掃描后來到供包區(qū),便會沿滑槽分別滑落至循環(huán)袋中,而這1400個滑軌所代表的運輸方向,不僅覆蓋了北京南部一部分區(qū)域,還以三段碼細分了快件歸屬片區(qū),實現(xiàn)在轉運中心將快遞員片區(qū)快件預分揀。這也意味著貨物到達北京網(wǎng)點后,快遞員無需分揀就能直接派送。
京南轉運中心經(jīng)理王召付告訴北京商報記者,轉運中心能實現(xiàn)分揀前置,更重要的是能有效減輕合作網(wǎng)點在場地上的租金壓力,不需要留出大面積分揀空間,又可以規(guī)避貨物破損風險,提升派送時效。
此外,為了能最大效率利用運力資源,中通河北的轉運中心與京南轉運中心、北京轉運中心進行系統(tǒng)協(xié)同,貨車車廂與車頭、司機能實現(xiàn)智能靈活調配,不再需要人工操作。
若是將時間倒推五年,在王召付的回憶里,那時北京的“雙11”還充滿了緊張氣氛,“當時自動化設備的應用還在探索階段,貨實在太多了,很多環(huán)節(jié)還必須人力參與”。
據(jù)北京市郵政管理局的最新數(shù)據(jù)顯示,1-9月,全市快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成17.39億件,同比增長9%。其中,異地業(yè)務量累計完成12.22億件,同比增長16.67%。
事實上,為了應對逐年攀升的快遞量,近幾年企業(yè)已投入大量財力物力升級轉運中心、智能倉庫、無人設備等來提升效率。例如圓通在“雙11”前啟動北方最大的轉運中心——華北轉運中心,全新引進1套雙層、4套三層自動化快件分揀設備,最高日處理量預計可達600萬件,能極大提高企業(yè)在京津冀地區(qū)快件中轉處理能力。而在河南地區(qū),京東物流在10月底升級啟用鄭州亞洲一號智能物流園區(qū),整個智能分揀中心由高速自動矩陣、支線自動分揀機、傳站自動分揀機等部分組成,日均可處理100萬件。
物流基建:土地納入規(guī)劃
盡可能減少中轉、分揀次數(shù),減輕末端派送人員的工作強度,以技術手段加強分揀效率,這成為了物流企業(yè)探索的路徑。一方面是為穩(wěn)定物流網(wǎng)絡的正常運轉,另一方面則是以效率驅動贏得時效競爭力,從而在“雙11”這類旺季高峰抓住增長機遇。
快遞專業(yè)人士徐勇告訴北京商報記者,據(jù)他了解,目前一些企業(yè)在嘗試設立分布式的小型分撥中心,既能實現(xiàn)城市整體范圍的覆蓋,與網(wǎng)點交通距離達到成本平衡的同時,場地投入等也沒有那么高的要求。
“當前物流基礎設施在拉動消費的環(huán)境下變得非常重要,需要國家的政策支持,我認為可以根據(jù)業(yè)務量情況來進行相應的減稅措施?!毙煊卤硎尽?/span>
中國物流與采購聯(lián)合會副會長賀登才則認為,現(xiàn)代流通體系構建中的關鍵問題是用地問題?!巴恋乩脩摷{入強制用途規(guī)劃管制中,一個城市需要多大的物流園區(qū)、商場需要多大的配送中心、小區(qū)該有多少物流基建,都應納入城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃。由于這類項目投資大、規(guī)劃長、回報慢,所以并不受部分政府的重視。有些政府為了擴展市中心面積,將物流園區(qū)外遷,就會造成物流配送面積的擴大,難以保證食材運輸?shù)男迈r度。而有些企業(yè)以物流建設為由圈地,然而項目沒做起來,最后又轉變?yōu)榉康禺a建設?!?/span>
轉自《中國物流與采購網(wǎng)》