近日,順豐、三通一達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流、極兔等快遞企業(yè)紛紛宣布“春節(jié)不打烊”。
“從臘八節(jié)開始,順豐僅快遞業(yè)務(wù)較平日增長了2-3成,電商類快件增長顯著。”順豐速運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,春節(jié)期間,順豐將根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測靈活儲(chǔ)備和調(diào)整資源投入。在運(yùn)力資源投入方面,主要通過散航發(fā)運(yùn),根據(jù)受疫情影響的航班具體情況投入全貨機(jī)資源,確保實(shí)效艙位可滿足貨量發(fā)運(yùn)需求。此外,提前儲(chǔ)備5%-10%的車輛運(yùn)力作為應(yīng)急資源。針對(duì)受疫情影響較大的城市,單獨(dú)重點(diǎn)制定留人政策,以確保此類地區(qū)的用工需求得到滿足。
春節(jié)期間,中通快遞全國超過300個(gè)城市常態(tài)化服務(wù),209個(gè)城市重點(diǎn)保障。全國超過6萬名中通小哥,96.8%的網(wǎng)點(diǎn),1萬個(gè)門店和5000輛高運(yùn)力牽引車在春節(jié)期間提供“不打烊”服務(wù),并持續(xù)提供“快遞進(jìn)村”服務(wù),助力本地的“年貨”遠(yuǎn)銷全國。年貨發(fā)貨較多的區(qū)域,中通快遞各網(wǎng)點(diǎn)均提前部署,對(duì)接客戶需求,增加人力、運(yùn)力。如在中通杭州臨安網(wǎng)點(diǎn),預(yù)計(jì)在年貨節(jié)期間堅(jiān)果類年貨的日發(fā)貨量可達(dá)10萬票。在中通重慶城口縣網(wǎng)點(diǎn),為保障當(dāng)?shù)嘏D肉遠(yuǎn)銷各地,年貨節(jié)期間每天增開一輛網(wǎng)絡(luò)班車,同時(shí)針對(duì)設(shè)在鄉(xiāng)村的臘肉廠,每天增開一輛車進(jìn)村攬收,保證年貨及時(shí)發(fā)出。
春節(jié)期間,圓通速遞多方面?zhèn)鋺?zhàn)“春節(jié)不打烊”服務(wù)。在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,除西藏外,在全國各?。▍^(qū)、市)提供攬派服務(wù)(新疆限于烏魯木齊、青海限于西寧);對(duì)北京、上海等209個(gè)城市推出重點(diǎn)區(qū)域時(shí)效保障服務(wù)。在運(yùn)力保障方面,圓通國內(nèi)各大轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5000多臺(tái)干線車輛,圓通國際多條??蘸骄€可運(yùn)行。值得注意的是,圓通國際預(yù)計(jì),年貨節(jié)進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)量同比增長將超300%。
年貨節(jié)小高峰期間,申通快遞各大區(qū)、省公司建立轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人、調(diào)度負(fù)責(zé)人及外租車、零擔(dān)三方對(duì)接應(yīng)急機(jī)制,成立臨時(shí)保障小組。各網(wǎng)點(diǎn)、各轉(zhuǎn)運(yùn)中心組織“年貨節(jié)”中心操作保障會(huì)議,全面檢查場地、車輛及人員儲(chǔ)備情況,全面安排部署各項(xiàng)工作并做好應(yīng)急預(yù)案。路由采取前端直發(fā)方式,以轉(zhuǎn)運(yùn)中心為單位,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貨量滿足整車的情況采取直發(fā)末端轉(zhuǎn)運(yùn)中心方式;發(fā)件量少不具備直發(fā)條件的情況采取航空直發(fā)末端轉(zhuǎn)運(yùn)中心方式。
韻達(dá)速遞將繼續(xù)加大“春節(jié)不打烊”服務(wù)力度,將通過科技化提升快件時(shí)效將更加明顯,數(shù)字化服務(wù)將更加精準(zhǔn)顯著,協(xié)同化將使末端服務(wù)更加有力,綠色化將讓環(huán)保工作更加扎實(shí)。韻達(dá)全網(wǎng)制定相關(guān)制度,包括實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春節(jié)期間業(yè)務(wù)運(yùn)營工作。在分撥中心,根據(jù)對(duì)貨量等的預(yù)測,準(zhǔn)備充足的車輛、場地和運(yùn)力資源;在網(wǎng)點(diǎn),根據(jù)春節(jié)運(yùn)營要求,做好快件的收取、派送、操作、提、發(fā)貨工作;在服務(wù)過程中,公司還將通過節(jié)水、節(jié)電、推廣使用電子面單和可循環(huán)包裝袋、做好垃圾分類等多種方式,提高綠色環(huán)保水平,充分保障今年春節(jié)期間的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
春節(jié)不打烊期間,百世將根據(jù)貨量預(yù)測合理安排運(yùn)力資源,主干和支線運(yùn)輸結(jié)合,保障快件運(yùn)轉(zhuǎn)。保留分撥和汽運(yùn)值班人員,確??旒M(jìn)得來,發(fā)得出去。在末端網(wǎng)點(diǎn),涉及“不打烊”服務(wù)的分公司均安排值班人員,確保不打烊區(qū)域快件的攬收和到達(dá)快件的送達(dá)。
德邦快遞發(fā)布的2021年春節(jié)期間服務(wù)公告稱,2月1日至2021年2月28日將繼續(xù)提供寄遞服務(wù),整合全網(wǎng)資源,發(fā)揮直營優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)、人員、運(yùn)力、客服等方面進(jìn)行資源調(diào)配。在服務(wù)范圍上,“春節(jié)不打烊”覆蓋全國300+城市,3000+直營網(wǎng)店?duì)I業(yè),50000+快遞員為節(jié)日收派件提供寄遞服務(wù)。
京東物流春節(jié)運(yùn)營保障范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大,運(yùn)營區(qū)縣覆蓋數(shù)量相比去年提升近50%。即使除夕至大年初三,消費(fèi)者也可在全國30個(gè)省份、近300個(gè)城市、1500個(gè)區(qū)縣正常下單收貨,同時(shí)在北京、上海、杭州、武漢等17個(gè)城市當(dāng)日達(dá)高時(shí)效服務(wù)保持不變。
蘇寧物流不打烊服務(wù)在末端配送覆蓋范圍擴(kuò)大,北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、杭州、深圳、重慶、西安等全國300個(gè)核心城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá),重點(diǎn)保障3C、生鮮、家電、海外潮品送貨上門。家樂福、蘇寧小店10公里范圍內(nèi)覆蓋的35萬個(gè)社區(qū)可實(shí)現(xiàn)三公里內(nèi)一小時(shí)達(dá),全國30000鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)不打烊。
極兔速遞首次參與“春節(jié)不打烊”活動(dòng),今年春節(jié)期間將投入人力、運(yùn)力和場地,提前根據(jù)市場摸底并結(jié)合進(jìn)港件量預(yù)測做好營運(yùn)工作組織,做好轉(zhuǎn)運(yùn)中心、集散點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行安排,根據(jù)件量計(jì)劃做好人員、場地、車輛、設(shè)備、物資的準(zhǔn)備工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營開展。
轉(zhuǎn)自:《中國物流與采購網(wǎng)》