“好品中國”從提出到實踐得到了社會各界的廣泛響應(yīng),央視網(wǎng)與好品中國共同發(fā)起的“好品中國計劃” 將各項合作推向了高潮。"好品中國計劃"是商業(yè)模式,也是科技成果,是品效合一,是要素生產(chǎn)力,是大家的,其科學(xué)內(nèi)涵在于商業(yè)的數(shù)字化。
新經(jīng)濟,新零售,有一個魂在里邊,就是數(shù)字經(jīng)濟,從我們商網(wǎng)中心的工作職能角度上看,"好品中國"是數(shù)字商業(yè)的理論研究和實踐引導(dǎo),也是"好品中國計劃"發(fā)生的底層邏輯。
2018年4月份,國務(wù)院發(fā)展研究中心在中國科技會堂主辦了"數(shù)字中國"發(fā)布會,我在會上做了一個簡短的發(fā)言,提出了一個"數(shù)字商業(yè)"的概念。
對于數(shù)字商業(yè),我們的理解是:“數(shù)字商業(yè)是習(xí)近平總書記積極倡導(dǎo)的“數(shù)字中國”最活躍的部分之一(背景);是集成大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能在商業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)呈現(xiàn)(本質(zhì));是新動能賦予商業(yè)領(lǐng)域的新發(fā)展機遇(意義);是數(shù)字化商品、數(shù)字化流通、數(shù)字化交易、數(shù)字化金融、數(shù)字化消費的融合貫通(內(nèi)容);是滿足人民群眾對美好生活向往,取得獲得感、幸福感的體現(xiàn)形式”(目標(biāo))。
隨著“數(shù)字中國”的深入發(fā)展,必將引起商業(yè)秩序的重構(gòu)。
價值重構(gòu)
過去的商貿(mào)流通是點式結(jié)構(gòu),生產(chǎn)、貿(mào)易、物流、金融是點式分布,連通起來要靠搭橋,過哪座橋都會收過橋費,中間消耗大,成本下不來,誠信沒保障;線上線下割江而治,優(yōu)勢不能互融,從這一點上說,業(yè)內(nèi)己達成充分的共識。
秩序重構(gòu)
用數(shù)字化實現(xiàn)商貿(mào)新零售的可視化,用可視化推動商貿(mào)新零售的標(biāo)準化,用標(biāo)準化形成商貿(mào)新零售的規(guī)?;?,用規(guī)模化打造商貿(mào)新零售的品牌化,用品牌化做強商貿(mào)新零售的產(chǎn)業(yè)化,用產(chǎn)業(yè)化提升商貿(mào)新零售的資本化。
關(guān)系重構(gòu)
數(shù)字技術(shù)是構(gòu)成商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的底層設(shè)計,過去服務(wù)企業(yè)是圍繞生產(chǎn)企業(yè)提供有價值的服務(wù),即便是這樣,商業(yè)服務(wù)企業(yè)還是參與了生產(chǎn)企業(yè)的價值分配,是“分羹”模式,而以數(shù)字化為特征的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,是粘合流通、貿(mào)易、市場、物流、金融為生產(chǎn)企業(yè)提供一攬子解決方案,是“賦能”模式。
場景重構(gòu)
與供銷社、百貨商場、商業(yè)街、商超、商業(yè)綜合體“五代”消費場景相比,數(shù)字商業(yè)呈現(xiàn)出更多的商業(yè)場景,微商、小程序、智能家居、數(shù)字化娛樂傳播,多種數(shù)字化技術(shù)吸附的消費已成流行趨勢引導(dǎo)人們時尚消費的新潮流。
生態(tài)重構(gòu)
數(shù)字商業(yè)的另一種價值特征包括智慧商業(yè)系統(tǒng)、商業(yè)運營和精準營銷,助力實體商業(yè)引流并提升經(jīng)營效率,線上線下全渠道觸達精準投放,提升商家銷售額,幫助實體商業(yè)構(gòu)建營銷生態(tài)閉環(huán),數(shù)字化開始從營銷端走向經(jīng)營端和管理端,將創(chuàng)造出更高的效率和更大的價值。
體驗重構(gòu)
數(shù)字商業(yè)的思維方法是站在消費者的角度,對消費者心理、行為模式做數(shù)據(jù)分析,和傳統(tǒng)商業(yè)相比,生產(chǎn)設(shè)計從我生產(chǎn)什么,消費者就使用什么,到消費者需要什么,我們就生產(chǎn)什么,使商品服務(wù)有了溫度,數(shù)字商業(yè)為增加消費者的體驗感提供了多維度,更有說服力的數(shù)字根據(jù)。
數(shù)字商業(yè)一定帶來商貿(mào)流通的徹底變革,"好品中國計劃"品效合一的模式體現(xiàn)了上述各項重構(gòu)形式。相信央視網(wǎng)“好品中國計劃”也一定會表現(xiàn)出預(yù)期價值。
湯印萍:商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)開發(fā)中心 主任、書記
轉(zhuǎn)自:《央視網(wǎng)》